Das Handwerk als Zielgruppe des Großhandels empirische Ergebnisse zu Fragen der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ; dargestellt am Beispiel des Elektrogroßhandels - Tietz, Wilfried (1997)
Keywords: Umfrage; Elektrohandwerk; Verbraucherzufriedenheit; Elektrogroßhandel