Juristische Aspekte des Qualitätsmanagements:
Gespeichert in:
| Beteiligte Personen: | , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
1997
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| Schriftenreihe: | Qualitätswissen
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis 14
Abkürzungsverzeichnis 15
Teil A n
1. Produkthaftung im Überblick 19
2. Deliktsrechtliche Produzentenhaftung - Haftung aus §§ 823ff. BGB 21
2.1 Grundlage 21
2.2 Zentraler Begriff 21
2.3 Verkehrssicherungspflichten 22
2.3.1 Bedeutung der Verkehrssicherungspflichten 22
2.3.2 Allgemeine Kriterien für die Eingrenzung der Verkehrssicherungspflichten 23
2.3.2.1 Erwartungshorizont der Verkehrsteilnehmer 23
2.3.2.2 Ökonomische Grenzen 24
2.3.3 Umfang der Verkehrssicherungspflichten 25
2.3.3.1 Konstruktionsfehler 26
2.3.3.2 Fabrikationsfehler 28
2.3.3.3 Instruktionsfehler 29
2.3.3.4 Produktbeobachtung 31
2.3.3.5 Organisationspflicht (betriebliche Organisation) 35
2.4 Technische Standards 41
2.4.1 Konkretisierung der Verkehrssicherungspflichten durch Technische Standards 42
2.4.2 Einteilung und Inhalte 42
2.4.2.1 Allgemein anerkannte Regeln der Technik 42
2.4.2.2 Stand der Technik 42
2.4.2.3 Stand von Wissenschaft und Technik 42
2.4.3 Höchste Anforderungen (Stand von Wissenschaft und Technik) werden in
erster Linie im Konstruktionsbereich und bei der Qualitätskontrolle verlangt 43
2.4.3.1 Erkundung des Standes von Wissenschaft und Technik 43
2.4.3.2 Zeitpunkt 44
2.4.3.3 Stand von Wissenschaft und Technik und Verkehrssicherungspflicht 44
2.4.4 Technische Normen und Verkehrssicherungspflichten 45
2.4.5 Technische Standards im Konstruktionsbereich 46
2.4.6 Technische Standards im Fabrikationsbereich 48
2.4.7 Technische Standards im Instruktionsbereich 51
2.5 Exkurs: Normung 52
2.5.1 Arten technischer Normen 52
2.5.2 Struktur der überbetrieblichen technischen Normung 53
2.5.3 Funktionen technischer Nonnen 54
8 Inhaltsverzeichnis
2.6 Verschärfungen und Erweiterungen der verschuldensabhängigen
Produzentenhaftung durch die Rechtsprechung - ausgewählte Beispiele 54
2.6.1 Haftung für Schäden an der Kaufsache selbst 54
2.6.2 Haftung für Wirkungslosigkeit 55
2.7 Zwischenbetriebliche Arbeitsteilung bei der Produktherstellung -
Übertragung von Verkehrs-sicherungspflichten 59
2.7.1 Haftung des (End-)Herstellers (Assemblers) 60
2.7.2 Übertragung der Sicherungspflichten auf den Zulieferer 61
2.7.3 Haftung des Zulieferers 63
3. Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz (Gesetz über
die Haftung für fehlerhafte Produkte - ProdHaftG v. 15. Dez. 1989) 65
3.1 Zentraler Begriff 65
3.2 Bedeutung der Verkehrssicherungspflichten für das Produkthaftungsgesetz
(d.h. für die Gefährdungshaftung) 66
3.3 Haftungsvoraussetzungen 69
3.4 Haftungsadressaten 70
3.4.1 Unmittelbarer Hersteller (§ 4 ProdHaftG) 70
3.4.2 Hersteller des Teilprodukts 70
3.4.3 'Quasi-Hersteller' 70
3.4.4 Importeur 70
3.4.5 Händler (Verkäufer, Lieferant) 71
3.5 Innenregreß 71
3.6 Weitere Haftungseinschränkungen bzw. Entlastungsmöglichkeiten 73
3.6.1 Haftungseinschränkungen 73
3.6.2 Entlastungsmöglichkeiten 74
3.7 Beweislast 74
3.8 Verjährung 74
3.9 Kein Haftungsausschluß 75
4. Checklisten zur Minderung des Haftungsrisikos 76
4.1 Für den Endhersteller und Zulieferer 76
4.2 Für den Importeur 80
4.3 Für den Quasi-Hersteller 81
4.4 Für den Händler 81
5. Literatur 82
Teil B 83
1. QS-Vereinbarungen als Konsequenz einer veränderten Lieferbeziehung 85
1.1 Veränderte marktwirtschaftliche Wettbewerbsvoraussetzungen 85
1.2 Qualitätsmanagement als unternehmerische Reaktion auf den gestiegenen
Wettbewerbsdruck 86
1.2.1 Qualitätsbegriff 86
1.2.2 Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsystem (QM-System) 87
1.2.3 Vom QM-System zum Total Quality Management (TQM) 92
1.3 Auswirkungen auf die moderne Lieferbeziehung 93
2. Allgemein rechtliche Grundlagen zur vertraglichen Haftung 96
2.1 Gewährleistungssituation 96
Inhaltsverzeichnis 9
2.1.1 Gewährleistung nach Kaufvertragsrecht 96
2.1.2 Gewährleistung nach Werkvertragsrecht 99
2.2 Positive Vertragsverletzung 100
2.3 Garantiezusicherungen 102
3. Regelungsinhalte und rechtliche Einordnung von QS-Vereinbarungen 104
3.1 Produktbezogene Inhalte von QS-Vereinbarungen 108
3.2 Organisatorische Inhalte von QS-Vereinbarungen 109
3.3 Rechtliche Inhalte von QS-Vereinbarungen 114
3.3.1 Veränderung der Gewährleistungssituation 114
3.3.2 Verlagerung von Risiken aus der Produkthaftung 117
4. Produktbeschreibung und Erstbemusterung 123
4.1 Vorgehensweise bei der Erstbemusterung 123
4.2 Rechtliche Relevanz der Erstmusterprüfung 125
5. Beurteilung des Lieferanten und Zutrittsrechte 131
5.1 Umfang der Lieferantenbeurteilung 132
5.2 Vorgehensweise 132
5.3 Zutrittsrechte 136
6. Die Bedeutung der Wareneingangskontrolle 140
7. Dokumentationspflicht, Aufbewahrungspflicht sowie Pflicht zur
Einsichtnahmegewährung 145
7.1 Rechtliche Einordnung von Dokumentations- regelungen 146
7.2 Inhalt, Umfang und Aufbewahrungsdauer der Dokumentation 147
7.3 Zur Art und Weise der Dokumentations- aufbewahrung 148
7.4 Zur Vernichtung von Dokumentationsunterlagen 149
7.5 Zur Einsichtnahme in die Dokumentationen des Zulieferers durch den
Endhersteller 149
8. Informationspflichten 152
8.1 Gesetzliche Regelungen 153
8.2 Häufig informationspflichtige Bereiche 154
8.2.1 Bestellunterlagen 154
8.2.2 Qualitäts- und Lieferprobleme 154
8.2.3 Änderungen im Produktions- und Qualitätssicherungsbereich 156
8.2.4 Vernichtung von Dokumentationsunterlagen 157
8.2.5 Qualitätssicherungsbeauftragte 157
9. Geheimhaltung 158
10. Kündigungsregelungen 161
11. Beispiele von QS-Vereinbarungen 164
11.1 Allgemeine Anforderungen an die Vertragstexte 164
11.2 Vorentwurf zweier Qualitätssicherungsverträge 164
11.2.1 Beispiel 1 165
11.2.2 Beispiel 2 167
12. Literatur 176
j
10 Inhaltsverzecinis
Teil C 181
1. Einleitung 183
2. Zertifizierung der Organisation 184
2.1 Bewertung von QM-Systemen 184
2.2 QM-Systeme im Rahmen der Lieferantenbeziehung zwischen Hersteller und
Zulieferer 184
2.3 Bedeutung der Zertifizierung 185
3. Entwicklung der Nonnenreihe DIN EN ISO 9000ff. 186
3.1 Entwicklungsgeschichte 186
3.1.1 Die Normen zum Qualitätsmanagement 189
3.1.2 DIN EN ISO 9000 189
3.1.3 DIN EN ISO 9004 189
3.1.4 DIN EN ISO 9001-9003 190
3.1.5 Kritik 192
3.1.6 Weiterentwicklung 192
4. QM-System und Produkthaftung 194
4.1 Exkulpationsmöglichkeiten durch QM-Systeme 194
4.2 Wertung 196
5. Ablauf der Zertifizierung 197
5.1 Zertifizierungsverfahren 197
5.2 Zertifizierungsstellen 199
6. Zertifizierung für den Europäischen Binnenmarkt 201
6.1 Grundsätze für die in den Richtlinien nach 'neuer Konzeption' geforderten
Konformitätsnachweise 202
6.2 Standardisierte Mindestkriterien der benannten Stellen 203
6.3 Standardisierte Konformitätsbewertungsverfahren 204
6.4 Erläuterung des Modularen Konzepts im einzelnen 205
6.4.1 Modul A: interne Fertigungskontrolle 206
6.4.2 Modul B: EG-Baumusterprüfting 206
6.4.3 Modul C: EG-Erklärung über die Konformität mit der zugelassenen Bauart 207
6.4.4 Modul D: EG-Erklärung über die Konformität mit der zugelassenen Bauart
(Qualitätssicherung Produktion) 207
6.4.5 Modul E: EG-Erklärung über die Konformität mit der zugelassenen Bauart
(Qualitätssicherung Produkt) 207
6.4.6 Modul F: EG-Prüfung der Produkte 208
6.4.7 Modul G: EG-Einzelprüfung 208
6.4.8 Modul H: EG-Konformitätserklärung (umfassende QS) 209
6.4.9 Kombination der einzelnen Module 209
7. CE-Konformitätszeichen 211
8. Literatur 214
Inhaltsverzeichnis 1 j
Teil D 215
1. Grundbegriffe 217
1.1 Umweltschutz 217
1.2 Hauptziele und Hauptfunktionen 217
1.3 Handlungsebenen 218
1.3.1 Umweltpolitik 219
1.3.2 Umweltrecht 219
1.3.3 Umweltökonomie 219
2. Umweltpolitik 221
2.1 Ziele der Umweltpolitik 221
2.2 Handlungsprinzipien der Umweltpolitik 221
2.2.1 Vorsorgeprinzip 222
2.2.2 Verursacherprinzip 223
2.2.3 Kooperationsprinzip 224
2.2.4 Weitere 'Prinzipien' - insbesondere Gemeinlastprinzip 225
2.3 Instrumente der Umweltpolitik 226
2.3.1 Planungsinstrumente 226
2.3.2 Instrumente direkter Verhaltenssteuerung 227
2.3.3 Instrumente indirekter Verhaltenssteuerung 228
2.3.4 Privatrechtliche sowie straf- und ordnungsrechtliche Instrumente 228
2.3.5 Staatliche Eigenvornahme 229
3. Umweltrecht 230
3.1 Überblick 230
3.1.1 Bestehende Rechtsquellen 231
3.1.1.1 Bundes- und Landesrecht 231
3.1.1.2 Recht der Europäischen Union 232
3.1.1.3 Völkerrecht 232
3.1.2 Umweltstandards 233
3.1.2.1 Rechtsnatur 233
3.1.2.2 Bindungswirltung 234
3.2 Umweltverfassungsrecht 235
3.2.1 Grundgesetz 235
3.2.2 Landesverfassungen 237
3.3 Privates Umweltschutzrecht 237
3.3.1 Überblick 237
3.3.2 Anspruch auf Beseitigung und Unterlassung 239
3.3.3 Anspruch auf Schutzvorkehrungen 240
3.3.4 Ausgleichsanspruch 241
3.3.5 Schadensersatzansprüche 241
3.3.5.1 Schadensersatzanspruch aus § 823 BGB 242
3 3.5.2 Schadensersatzanspruch aus § 22 WHG 244
3.3.5.3 Schadensersatzanspruch aus § 1 UmweltHG 245
3.3.6 Gerichtliche Geltendmachung - insbesondere Beweislast 247
3.4 Umweltstrafrecht 248
3.4.1 Strafgesetzbuch (StGB) 248
3.4.2 Verantwortlichkeit im Unternehmen 255
3.4.3 Ordnungswidrigkeiten 258
3.5 Umweltverwaltungsrecht 260
3.5.1 Bundesimmissionsschutzgesetz(BImSchG) 261
3.5.1.1 Graphischer Oberblick Über das Bundesimmissionsschutzgesetz (BImSchG) 261
3.5.1.2 Gesetzeszweck und Begriffe 262
12 Inhaltsverzeichnis
3.5.1.3 Anwendungsbereich des Gesetzes 265
3.5.1.4 Spezifische Grundpflichten des Adressaten/Unternehmers 268
3.5.1.5 Wesentliche Grundzüge des Verfahrens unter dem Aspekt der Durchführung und
Koordinierung von Einzelprojekten 271
3.5.1.6 Zuständige Behörden 274
3.5.2 Kreislaufwirtschafts- und AbfallG (KrW-/AbfG) 274
3.5.2.1 Graphischer Überblick über das Kreislaufwirtschaft- und Abfallgesetz 275
3.5.2.2 Gesetzeszweck und Begriffe 275
3.5.2.3 Anwendungsbereich des Gesetzes 277
3.5.2.4 Spezifische Grundpflichten des Adressaten/Unternehmers 277
3.5.2.5 Wesentliche Grundzüge des Verfahrens unter dem Aspekt der Durchführung und
Koordinierung von Einzelprojekten 281
3.5.2.6 Zuständige Behörden 282
3.5.3 Wasserhaushaltsgesetz (WHG) 283
3.5.3.1 Graphischer Überblick über das Wasserhaushaltsgesetz 283
3.5.3.2 Gesetzeszweck und Begriffe 284
3.5.3.3 Anwendungsbereich des Gesetzes 285
3.5.3.4 Spezifische Grundpflichten des Adressaten/Unternehmers 288
3.5.3.5 Wesentliche Grundzüge des Verfahrens unter dem Aspekt der Durchführung und
Koordinierung von Einzelprojekten 290
3.5.3.6 Zuständige Behörden 291
4. Umweltmanagement 292
4.1 Überblick 292
4.2 Vom Staat auferlegte umweltschutzsichernde betriebliche Organisations¬
maßnahmen 293
4.2.1 Auskunftspflichten 293
4.2.1.1 Anzeige-, Melde- und Mitteilungspflichten 293
4.2.1.2 Nachweis-, Informations-, Aufbewahrungs- und Mitteilungspflichten 294
4.2.1.3 Duldungspflichten 294
4.2.2 Umweltschutz- oder Betriebsbeauftragte 295
4.2.2.1 Gesetzliche Grundlagen 295
4.2.2.2 Bestellung des Betriebsbeauftragten 295
4.2.2.3 Aufgaben des Betriebsbeauftragten 296
4.2.2.4 Betreiberpflichten bezüglich des Betriebsbeauftragten 296
4.2 2.5 Benachteiligungsverbot und Kündigungsschutz 296
4.2.3 § 52a BImSchG 296
4.3 Eigene umweltschutzsichernde betriebliche Organisationsmaßnahmen 297
4.3.1 Öko-Audit 297
4.3.1.1 Gesetzliche Grundlage 297
4.3.1.2 Ziel 297
4.3.1.3 Verfahren 298
4.3.1.4 Nutzen einer Beteiligung am Öko-Audit 301
4.3.1.5 Aufbau des Zulassungs- und Aufsichtssystems 302
4.3.2 Versicherungen 304
4.3.3 Mitarbeiterschulungen 305
5. Technische Hilfsmittel (Datenbanken) 306
6. Literatur 308
Stichwortverzeichnis 311
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Abb. A-l: Überblick zur Produzenten-und Produkthaftung 20
Abb. A-2: Produktverantwortung nach dem ProdHaftG 69
Abb. B-l: Qualitätsregelkreise 90
Abb. B-2: Vorgehensweise der Erstbemusterung für Zukaufteile 124
Abb. B-3: Qualitätsaudit-Arten 136
Tab. B-l: Vom Hersteller- zum Verbrauchermarkt 86
Abb. C-l: Technisches Komitee TC 176 187
Abb. C-2: ISO-Normenreihe 193
Abb. C-2: Phasendiagramm des Zertifizierungsverfahrens 198
Abb. C-4: Modulares Konzept im Überblick 210
Abb. C-5: Das CE-Zeichen 211
Abb. C-6: Symbol für die Eignung an das öffentliche Telekommuni¬
kationsnetz und das Energieeffizienzzeichen 213
Tab. C-l: 20 Elemente der TC 176 190
Abb. D-l: Systematische Erfassung des Umweltschutzrechts 230
Abb. D-2: Umweltprivatrecht und öffentliches Umweltschutzrecht 238
Abb. D-3: Graphischer Überblick über das BImSchG 261
Abb. D-4: Genehmigungsverfahren nach dem BImSchG 271
Abb. D-5: Graphischer Überblick über das KrW-/AbfG 275
Abb. D-6: Planfeststellungsverfahren 281
Abb. D-7: Graphischer Überblick des WHG 283
Abb. D-8: Bewilligungsverfahren nach dem WHG 290
Abb. D-9: Umweltschutzsichernde betriebliche Organisationsmaßnahmen 292
Abb. D-10: Öko-Audit-Verfahren 298
Abb. D-ll: Nutzen einer Beteiligung am Öko-Audit 302
Abb. D-12: Konformitätsüberprüfung 303
Abb. D-13: Aufbau des Zulassungs- und Aufsichtssystems 304 |
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Inhaltsverzeichnis
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Bibliotheksmagazin
| Signatur: |
0001 96 A 3552
Lageplan |
|---|---|
| Exemplar 1 | Ausleihbar Am Standort |