Verfügbarkeit: Erfolgsfaktor Markt | Technische Universität München

Erfolgsfaktor Markt: kundenorientierte Produktinnovation

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Kleinschmidt, Elko 1942- (VerfasserIn), Geschka, Horst 1938- (VerfasserIn), Cooper, Robert G. 1943- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Berlin [u.a.] Springer 1996
Schriftenreihe:	Marktorientiertes F-&-E-Management
Schlagwörter:	Innovationsmanagement Produktinnovation Kundenorientierung
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adam_text	Inhaltsverzeichnis Vorwort..................................... V 1. Erfolgsfaktoren für neue Produkte.................... 1 Wir brauchen empirische Innovationstudien! ............... 1 Frühere Studien: Gemeinsam auftretende Erfolgsmerkmale ....... 2 Frühere Studien: Charakteristika von Fehlschlägen ........... 3 Frühere Studien: Unterschiede zwischen Erfolgen und Mißerfolgen ... 4 Anlage der Studie NewProd III ....................... 6 Schlüsselfaktoren des Erfolges neuer Produkte .............. 9 Zwei Faktoren erwiesen sich nicht als signifikant............. 25 Zwischenfazit: Die prozeßbezogenen Faktoren dominieren!........ 28 Exkurs: Ein Kriteriensystem zur Projektbewertung und -auswahl .... 30 Analyse der Aktivitäten im Innovationsprozeß............... 33 Internationale Ausrichtung neuer Produkte ................ 41 Der Innovationsgrad als Einflußfaktor auf den Erfolg........... 43 2. Standardabläufe für den Produktinnovationsprozeß......... 51 Gründe und Konzept einer Standardisierung der Produktinnovations¬ prozesse .................................... 51 Ein idealtypischer Standardablauf..................... 54 Fallstudien in Industrieunternehmen ................... 58 Der Standardablauf für Produktinnovationen bei Northern Telecom ... 61 Der Standardablauf für Produktinnovationen bei 3M........... 70 Analyse der fünf untersuchten Standardabläufe.............. 78 Befragungen über die Wirkungen eines Standardablaufes für Produkt¬ innovationen ................................. 84 Erfahrungen mit Standardabläufen..................... 91 Gründe für die Einführung eines Standardablaufes............ 94 Wie wurde der Standardablauf eingeführt? ................ 98 Reorganisation des Innovationsprozesses. Ein Fallbeispiel........ 100 Der neu gestaltete Innovationsprozeß bei Mettler-Toledo......... 105 VIII Inhaltsverzeichnis 3. Kundenbedürfnisse, -wünsche und -probleme aufspüren...... 108 Der Kunde als Ausgangspunkt erfolgreicher Produktinnovationen .... 108 Die Philosophie der Innovationsbedarfserfassung............. 109 Die NAIB-Studie: Fallanalysen über die Erfassung des Innovations¬ bedarfes .................................... 113 Möglichkeiten der Informationsgewinnung................. 117 Die Vorgehensansätze und Methoden im einzelnen ............ 119 Zur Verbreitung der Methoden der Innovationsbedarfserfassung..... 154 Das Lead User-Konzept ........................... 155 Ein Lead User Fallbeispiel ......................... 156 Wie Konsumgüterhersteller den Dialog mit den Konsumenten führen . . 161 Wer ist für Bedarfserfassung zuständig?.................. 170 Grenzen der Innovationsbedarfserfassung................. 172 4. Die Markteinführung neuer Produkte .................. 175 Für das Einführungsmarketing wichtige Erkenntnisse.......... 175 Erarbeitung einer Marketing-Konzeption für ein neues Produkt..... 187 Die Marketing-Grundkonzeption ...................... 190 Die einführungsspezifischen Maßnahmen ................. 211 Integration von Marketing in den Innovationsprozeß ........... 222 5. Literatur ................................... 227 6. Sachwortverzeichnis............................ 231 Prof. Dr. Elko і. Kleinschmidt lehrt Marketing und Inter¬ national Business an der McMaster University, Hamilton, Canada. Nach einem Ingenieurstudium in Deutschland absolvierte er eine akademische Ausbildung in Canada. Seine wissenschaftliche Arbeit ¡st auf das Management neuer Produkte unter Betonung internationaler Aspekte fokussiert. Seine empirischen Arbeiten über Innovations¬ erfolgsfaktoren fanden weltweite Beachtung. Prof. Dr. Horst Geschka hat Wirtschaftsingenieurwesen an derTH Darmstadt studiert. Schon in seiner Disser¬ tation (1969) beschäftigte er sich mit F&E-Management. Mach 15 Jahren Tätigkeit in der Batteile-Organisation leitet er seit 12 Jahren die Geschka & Partner Unterneh¬ mensberatung, Darmstadt, die sich auf Innovations¬ management spezialisiert hat. Er ist Honorarprofessor an derTH Darmstadt. Prof. Dr. Robert Q. Cooper hat einen Lehrstuhl für Indu¬ strial Marketing und Technology Management an der McMaster University, Hamilton, Canada, inne. Nach einem Masters-Abschluß in Chemical Engineering begann er eine akademische Laufbahn in Business Administration mit Schwerpunkt Marketing. Cooper hat vor rund 20 Jahren eine Serie empirischer Studien (NewProd-Studten) initiiert, die die innovationsforschung und das Innovationsmanage- ment nachhaltig beeinflußt haben. Über Erfolg oder Mißerfolg neuer Produkte ent¬ scheidet der Markt Die Innovationsforscher Cooper und Kleinschmidt haben in umfangreichen Studien die Merkmale erfolgreicher bzw. gescheiterter Pro¬ dukte zusammengetragen. Diese Erfolgsfaktoren für Produktinnovationen werden vorgestellt. Horst Geschka vertritt die These, daß neue Produkte aus einer profunden Kenntnis der Kundenprobleme heraus konzipiert werden sollten. Dafür stehen eine Reihe von Methoden zur Verfügung, die von erfolg¬ reichen Unternehmen praktiziert werden. Schließlich wird der Lead-user-Ansatz vorgestellt, der davon ausgeht, daß nur einzelne zukunftsorientierte Unter¬ nehmen die entscheidenden Hinweise für die Entwicklung neuer Produkte geben. Diese Lead-user müssen erkannt und zur Zusammenarbeit in der Phase der Konzeptionserarbeitung gewonnen werden.
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