Qualitätsmanagement für die Praxis Leitfaden zur Umsetzung in Klein- und Mittelbetrieben - Hantsch, Gerold 1941-; Hofele, Martin; König, Klaus-Dieter (Heizmann, 1995)
Keywords: Qualitätsmanagement; Klein- und Mittelbetrieb; Handwerksbetrieb; Handwerk; Deutschland