Stauder, T. (1995). Qualitätsmanagement im Kundenservice: Logistik, Finanzierung und Beratung im deutschen Biermarkt. Dt. Univ.-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Stauder, Thomas. Qualitätsmanagement Im Kundenservice: Logistik, Finanzierung Und Beratung Im Deutschen Biermarkt. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Stauder, Thomas. Qualitätsmanagement Im Kundenservice: Logistik, Finanzierung Und Beratung Im Deutschen Biermarkt. Dt. Univ.-Verl, 1995.
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