Customer care: implementing total quality in today's service-driven organisation
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person: Cook, Sarah 1974- (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: London Kogan Page 1994
Ausgabe:rev. ed.
Schlagwörter:
Umfang:223 S. graph. Darst.
ISBN:074940535X