Arbeitsplatzbeschreibungen:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Freiburg i. Br.
Haufe
1995
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| Ausgabe: | 13., aktualisierte Aufl. |
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| Umfang: | 347 S. graph. Darst. |
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| adam_text | Inhalt
Vorworte 10
A. Grundlegung 17
I. Begriffserklärungen 17
1. Begriffe des Problemkomplexes in der Literatur 17
2. Der Begriff der Stellenbeschreibung im besonderen 20
II. Die Aufgaben der Stellenbeschreibung 22
1. Aufgaben im Rahmen der Gesamtorganisation 22
a) Hilfsmittel der Stellenbildung und besetzung 22
b) Relativ detaillierte Festlegung der Organisationsstruktur . . 23
c) Anregung weitestmöglicher Delegation von Kompetenzen
und Vermeidung der Rückdelegation 25
d) Unterlage für Rationalisierungsmaßnahmen im besonderen . 28
2. Spezialauf gaben im Rahmen betrieblicher Teilbereiche 31
a) Vorbemerkungen 31
b) Arbeitshilfe im Personalwesen 31
c) Arbeitshilfe für Kostenrechnung 34
d) Arbeitshilfe für Innen und Außenrevision 35
3. Sonstige (außerbetriebliche) Aufgaben 37
III. Sachliche Abgrenzungen 38
1. Vorbemerkungen 38
2. Spezielles Ziel der Untersuchung 39
3. Umfang der Untersuchung 39
IV. Der Standort der Stellenbeschreibung im Gesamtzusammenhang
von Hilf smitteln der Festlegung organisatorischer Regelungen . . . 41
1. Vorbemerkungen 41
2. Einordnung in sachlicher Hinsicht 41
3. Einordnung in formaler Hinsicht 43
B. Stellenbeschreibung und Rangstufen (Hierarchie)
in der Unternehmung 46
I. Vorbemerkungen 46
1. Problemstellung und Methodik der Untersuchung 46
2. Unterscheidung zwischen formaler und »informaler«
Organisation 47
5
n. Formale Rangstufen in der Unternehmung 52
1. Inhalt und Bezeichnungen von Rangstufen 52
2. Beispiele aus der Praxis 55
3. Rangebenen als Grundlage dieser Arbeit 64
III. Beitrag der Stellenbeschreibung zur Lösung organisatorischer und
personalpolitischer Probleme unter Berücksichtigung informaler
Erscheinungen 70
1. Überblick über informale Erscheinungen in der Organisation . . 70
2. Vermeidung von Kompetenzstreitigkeiten 74
3. Verbesserung der Information und Kommunikation 79
4. Objektivierung der Leistungskontrolle, Personalbeurteilung
und Aufstiegswege 90
5. Regelung der Stellvertretung und Bestimmung des Nachfolgers
des Stelleninhabers 97
IV. Grundsätzliche Folgerungen für die Anwendungsmöglichkeiten
der Stellenbeschreibung auf den Bangstufen der Unternehmung . . 99
1. Stellenbeschreibungen für ausführende Mitarbeiter, soweit sie
nicht Leitungshilfsstellen sind 100
2. Stellenbeschreibungen für Leitungspersonen der unteren und
mittleren Ebene 102
3. Stellenbeschreibungen für Leitungshilfsstellen 104
4. Zur Frage der Brauchbarkeit von Stellenbeschreibungen für die
Tätigkeit der zur obersten Leitung (Unternehmungsleitung)
gehörenden Personen 107
C Gestaltung der Stellenbeschreibungen unter
Berücksichtigung der Eigenarten der hierarchischen
Ebenen in der Unternehmung HO
I. Allgemeines über den Inhalt und Aufbau von
Stellenbeschreibungen 110
II. Aufbau und Inhalt der Stellenbeschreibungen
für im Prinzip lediglich ausführende Personen
(Linienstellen ohne Untergebene) 118
1. Vorbemerkungen 118
a) Notwendigkeit einer differenzierten Betrachtung dieser
Rangebene 118
b) Art und zahlenmäßige Bedeutung der prinzipiell lediglich
ausführenden Stellen 130
6
2. Grundlegende Aufbaugesichtspunkte 134
a) Die sachlichen Besonderheiten der Stellenbeschreibungen
für derartige Stellen 134
b) Die Form der Stellenbeschreibungen für derartige Stellen . . 138
3. Die einzelnen Bestandteile der Stellenbeschreibung für im
Prinzip lediglich ausführende Personen 139
a) Bezeichnung der Stelle 139
b) Angaben über die Einordnung der Stelle und die
Stellvertretung 141
c) Kurze Kennzeichnung der Hauptaufgabe 143
d) Technisch organisatorische Angaben über die jeweilige
Stellenbeschreibung selbst 143
e) Aufgaben, Befugnisse und Verantwortlichkeiten im
einzelnen 144
f) Anforderungen und besondere Belastungen 147
g) Beurteilungsmaßstäbe für die Leistung des Stelleninhabers . 147
4. Beispiele 149
a) Stellenbeschreibung für einen Rechnungsprüfer 149
b) Stellenbeschreibung für einen Einkaufs Sachbearbeiter ... 156
III. Aufbau und Inhalt der Stellenbeschreibungen für untere und
mittlere Leitungskräfte sowie für Leitungshilfsstellen 163
1. Begründung der zusammenfassenden Behandlung 163
a) Untere und mittlere Leitungspersonen 163
b) Leitungshilfsstellen und Leitungspersonen 164
2. Grundlegende Aufbaugesichtspunkte 166
3. Inhalt im einzelnen 169
a) Stellen und Rangbezeichnung 169
b) Angabe über die Einordnung der Stelle und die
Stellvertretung 171
aa) Einordnung und Unterstellungsverhältnisse 171
bb) Stellvertretung 178
c) Ziel oder Hauptaufgaben der Stelle 180
d) Technisch organisatorische Angaben über die
Stellenbeschreibung selbst 182
e) Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten im
einzelnen 185
f) Anforderungen an den Stelleninhaber 193
g) Beurteilungsmaßstäbe für die Leistung des Stelleninhabers . 194
4. Beispiele 198
a) Grundsätzliche Hinweise für Mitarbeiter der mittleren und
unteren Leitungsebene 198
7
b) Grundsätzliche Hinweise für alle Mitarbeiter in
Stabsstellen 201
c) Stellenbeschreibung für einen Gruppenleiter 203
d) Stellenbeschreibung für einen Abteilungsleiter 207
e) Stellenbeschreibung für einen Hauptabteilungsleiter 215
f) Stellenbeschreibung für einen Zentral Controller 224
5. Exkurs: Inhalte und hierarchische Eingliederung des
Controlling 227
D. Erstellung und Inkraftsetzung von
Stellenbeschreibungen 232
I. Grundsätzliche Voraussetzungen für die erfolgreiche
Einführung von Stellenbeschreibungen 232
1. Vorbemerkungen 232
2. Ausreichende Unternehmungsgröße 232
3. Unterstützung durch die oberste Leitung 236
II. Der Erstellung vorgeschaltete Entscheidungen und Maßnahmen . .238
1. Klärung der mit den Stellenbeschreibungen verfolgten Zwecke 238
2. Wahl des Zeitpunktes der Einführung von
Stellenbeschreibungen 240
3. Festlegung der Träger der Stellenbeschreibungsaktion 240
4. Einschaltung des Betriebsrats 244
5. Information der Mitarbeiter 246
III. Erarbeitung der Stellenbeschreibungen 250
1. Stufen oder bereichsweises Vorgehen 250
2. Der Ist Zustand und die Anregungen der Stelleninhaber als
Ausgangspunkt 253
a) Die Problematik des Ist Zustandes und seiner Analyse .... 253
b) Erfassung von Ist Zustand und Änderungsvorschlägen .... 254
c) Analyse der Erhebungsunterlagen 265
3. Vom Entwurf zur endgültigen Stellenbeschreibung 273
IV. Einführung und Kontrolle der Stellenbeschreibungen 280
1. Verteilung der Stellenbeschreibungen 280
a) Inkraftsetzung und Grundsätze für die Verteilung 280
b) Zusammenfassung im Organisationshandbuch mit anderen
Unterlagen 283
2. Lauf ende Überarbeitung der Stellenbeschreibungen 290
8
E. Kritische Betrachtung bereits in der Praxis
vorhandener Stellenbeschreibungen 294
I. Die Ausgangssituation 294
II. Beispiele für Organisationshilfsmittel als Vorstufe der
Stellenbeschreibungen 295
1. Pflichtenblatt eines Verkehrsbetriebes 296
2. Aufgabenbeschreibung aus einer Unternehmung der
metallverarbeitenden Industrie 298
3. Arbeitsplatzbeschreibung mit Bearbeitungsablauf in einem
Handelsbetrieb 301
III. Beispiele für Stellenbeschreibungen im eigentlichen Sinne 305
1. Stellenbeschreibung für die obere Leitungsebene einer
Unternehmung der Grundstoffindustrie 306
2. Stellenbeschreibung für die mittlere Leitungsebene einer
Unternehmung der Elektroindustrie 309
3. Stellenbeschreibungen verschiedener Unternehmungen für die
untere Leitungsebene 312
a) Stellenbeschreibung im Fertigungsbereich 312
b) Stellenbeschreibung im Einkaufsbereich 316
IV. Graphische und verbale Hilfsmittel, insbesondere
Stellenbeschreibungen als Instrument der Werbung von Personal
(drei Beispiele) 322
V. Erhebungen über die Verbreitung und die Zielsetzungen von
Stellenbeschreibungen in der Wirtschaftspraxis 325
VI. Schlußbetrachtung 332
Literaturverzeichnis 333
Sachregister 345
9
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