Das kleine Rathaus Kundenorientierung und Produktivitätssteigerung durch den Bürgerladen Hagen ; Endbericht der zweijährigen wissenschaftlichen Begleitforschung des Modellversuches "Bürgerladen" Hagen - Kißler, Leo 1949-; Bogumil, Jörg 1959-; Wiechmann, Elke 1957- (Nomos-Verl.-Ges., 1994)
Keywords: Gemeindeverwaltung; Politik; Municipal services -- Germany -- Hagen (Arnsberg); Stadtverwaltung; Verwaltung; Kundenorientierung; Dienstleistung; Projekt; Hagen; Deutschland; Hagen (Arnsberg, Germany) -- Politics and government