Ferstl, O. K., Sinz, E. J., Amberg, M., Hagemann, U., & Malischewski, C. (1994). Tool-based business process modeling using the SOM approach. Otto-Friedrich-Universität.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ferstl, Otto K., Elmar J. Sinz, Michael Amberg, Udo Hagemann, und Carsten Malischewski. Tool-based Business Process Modeling Using the SOM Approach. Bamberg: Otto-Friedrich-Universität, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ferstl, Otto K., et al. Tool-based Business Process Modeling Using the SOM Approach. Otto-Friedrich-Universität, 1994.
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