Werteforschung und Werteorientierung im Unternehmen:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Poeschel
1991
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| Schriftenreihe: | Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
N.F., 86 |
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Inhalt
Vorwort V
EINLEITUNG 1
1. Das Werteverständnis in dieser Arbeit 3
2. Werteorientierung im Unternehmen
— eine gebotene Innovation? 3
3. Werteorientierung im Unternehmen:
Die zentralen Fragestellungen 5
4. Gegenstand, Aufbau und Abgrenzung dieser Arbeit 6
ERSTES KAPITEL: WERTEMESSUNG
1. Vorbemerkungen 11
2. Möglichkeiten und Probleme der Wertemessung
vor dem Hintergrund eines Phasenschemas 12
5.p Die Bestimmung der relevanten Werteträger 12
;v2,i Die Präzisierung des Wertekonzepts 14
2.2.1 Grundlegende Wertekonzepte 16
2.2.2 Die Konkretisierung eines Wertekonzepts 17
;/2.3 Die Bestimmung des relevanten Werteraumes 19
2.3.1 Alternativen für die Werteraumbestimmung
vor der Wertemessung 19
2.3.1.1 Philosophische, religionssoziologische
und weltanschauliche Ansätze als Bezugsrahmen . 20
2.3.1.2 Theoretische Ansätze als Bezugsrahmen 22
2.3.1.3 Zur problemorientierten Werteraumbestimmung . 24
2.3.2 Die Analyse des Werteraumes
^^ nach einer ersten Wertemessung 25
(2J ) Die Operationalisierung einzelner Werte 26
2.4.1 Gängige und geeignete Werteindikatoren 26
2.4.2 Die Anzahl und die Homogenität von Indikatoren
in einem Werte Meßmodell 29
2.5 Die Entwicklung bzw. Auswahl eines Wertemeßinstruments 30
2.5.1 Varianten und Komponenten eines Wertemeßinstruments 30
VIII
Q^y Wertemeßinstrumente im Überblick 31
2.5.2.1 Klassische Wertetests 31
2.5.2.2 Neuere deutschsprachige Wertetests 36
2.5.2.3 Meßinstrumente aus der Organisationsforschung . 40
2.5.2.4 Instrumente aus der Marketingforschung 43
2.5.2.5 Sonstige Meßinstrumente 52
2.5.3 Ansatzpunkte für die weitere Entwicklung
von Wertemeßinstrumenten 53
2.6 Der Einsatz eines Wertemeßinstruments 55
2.6.1 Allgemeines zur Gestaltung und Beurteilung
eines Meßvorgangs 55
2.6.2 Grundlegende Alternativen
bei der Durchführung einer Wertebefragung 56
2.6.3 Besonderheiten bei der wiederholten Wertemessung 57
2.7 Die Auswertung der Meßergebnisse einer Wertestudie 58
2.7.1 Die Vergleichbarkeit einzelner Meßergebnisse
als Grundproblem der Auswertung einer Wertestudie 58
2.7.1.1 Die intraindividuelle Vergleichbarkeit
von Wertemessungen 59
2.7.1.2 Die intersubjektive Vergleichbarkeit
von Wertemessungen 59
2.7.1.3 Die intertemporäre Vergleichbarkeit
von Wertemessungen 60
(jLlJL J Ausgewählte Möglichkeiten einer Auswertung
von Querschnittstudien 61
2.7.2.1 Die Ermittlung von Wertehierarchien 62
2.7.2.2 Die Analyse von Wertesystemen 62
2.7.2.3 Die Identifikation und Analyse von Wertetypen
,._,,, bzw. Wertesegmenten 68
Cj2.7.3 ) Ausgewählte Möglichkeiten einer Auswertung
von Längsschnittstudien 74
2.7.3.1 Zur Anlage von Längsschnittstudien
und den jeweiligen Anwendungsmöglichkeiten ... 74
2.7.3.2 Möglichkeiten der Datenauswertung
bei Kohortenanalysen 76
3. Zusammenfassung: Die wichtigsten Herausforderungen
für die künftige Wertemessung 84
IX
ZWEITES KAPITEL:
ABSCHÄTZUNG UND ERFASSUNG VON WERTEFOLGEN
1. Vorbemerkungen und Fragestellungen 89
2. Theoretische Modelle und empirische Befunde als Grundlagen
einer Wertefolgenbestimmung 89
2.1 Das Modell der unmittelbaren Verhaltensrelevanz der Werte
sowie einschlägige Befunde 90
2.1.1 Das Grundmodell des unmittelbaren Einflusses
von Werten auf das Verhalten und dessen Begründung ... 90
2.1.2 Befunde zur unmittelbaren Verhaltensrelevanz
von Werten 90
2.1.2.1 Korrelative Befunde
zur Werte Verhaltens Relation 91
2.1.2.2 Experimentelle und quasi experimentelle Befunde
zum Einfluß von Werten auf das Verhalten 96
2.2 Das Modell der mittelbaren Verhaltensrelevanz der Werte
sowie einschlägige Befunde 97
2.2.1 Spezifische Ziele oder Interessen
als intervenierende Variablen 98
2.2.2 Fokussierte Einstellungen als intervenierende Variablen . 100
2.2.3 Situative Erwartungen als intervenierende Variablen 105
2.3 Ein Modell des bedingten Einflusses von Werten
auf das Verhalten 107
2.3.1 Personale Kapazitäten als Bedingungen
einer Verhaltensrelevanz von Werten 107
2.3.2 Situative Gegebenheiten als Bedingungen
, ^_ einer Verhaltensrelevanz von Werten 108
{ 2.4} Zusammenfassung: Der gegenwärtige Erkenntnisstand
in bezug auf die Wertefolgen 109
3. Möglichkeiten einer umfassenderen und genaueren Abschätzung
und Messung von Wertefolgen 111
DRITTES KAPITEL:
WERTEURSACHENANALYSE UND WERTEPROGNOSE
1. Die Bedeutung der Werteursachenanalyse
und der Werteprognose 119
2. Allgemeines zur Werteursachenanalyse und zur Werteprognose 120
X
3. Forschungsrichtungen, Theoriestränge und Orientierungshypothesen
als Bezugsrahmen für die Werteursachenanalyse 121
3.1 Soziologische Ansätze und Orientierungshypothesen 121
3.2 Psychologische Ansätze und Orientierungshypothesen 124
3.3 Orientierungshypothesen für die Verknüpfung
von Mikro und Makroebene 127
4. Theoretische Modelle und Analysen für die Erklärung,
Prognose und Steuerung von Werten 128
4.1 Makroanalytische Determinanten Modelle zum Wertewandel ... 129
4.1.1 Das Determinanten Modell von HILLMANN 129
4.1.2 Das Determinanten Modell von INGLEHART 130
4.1.3 Das Determinanten Modell von VOLKSWAGEN 131
4.1.4 Weitere Determinanten in vergleichbaren Modellen 131
4.1.5 Zur Beurteilung einfacher Determinantenmodelle 133
4.2 Werteursachen in entwicklungspsychologischen
und sozialisationstheoretischen Modellen und Analysen 133 V
4.2.1 Einzelne theoretische Konzepte in der Entwicklungs¬
psychologie und Sozialisationsforschung 134
4.2.2 Empirische Studien und Befunde zur Werteentwicklung
und Wertesozialisation 135
4.2.2.1 Stufen der Werteentwicklung im Kindes
und Jugendalter und diesbezügliche
Bestimmungsfaktoren 136
4.2.2.2 Die Werteentwicklung und Wertesozialisation bis
ins Erwachsenenalter als individueller Lernprozeß
sowie diesbezügliche Bestimmungsfaktoren 138
4.2.2.2.1 Auswirkungen des Elternhauses
auf die Werteentwicklung 139
4.2.2.2.2 Auswirkungen von Bildungseinrich¬
tungen auf die Werteentwicklung 140
4.2.2.2.3 Auswirkungen der Lebenssituation
auf die Werteentwicklung
(Lebenszykluseffekte) 141
4.2.3 Zusammenfassende Bemerkungen 142
4.3 Individuelle und gesellschaftliche Werteursachen
y in der Theorie von INGLEHART 143
4.3.1 Grundzüge der INGLEHARTschen Theorie
des gesellschaftlichen Wandels 143
4.3.1.1 Die Erklärung der individuellen Wertegenese ...143
4.3.1.2 Die Erklärung des gesellschaftlichen Wertewandels. 145
4.3.2 Ausgewählte Befunde zur INGLEHARTschen Theorie
des gesellschaftlichen Wertewandels 146
4.3.3 Zusammenfassende Bemerkungen 151
XI
4.4 Möglichkeiten einer Werteerziehung:
die Theorie der induzierbaren Werteänderung von ROKEACH .. 155
4.4.1 Die Theorie der kommunikativen Beeinflußbarkeit
von Werten 155
4.4.2 Experimentelle Befunde 157
4.4.2.1 Die Basis Experimente zur Induzierbarkeit
von Werteänderungen 157
4.4.2.1.1 Die Anlage der Basis Experimente 157
4.4.2.1.2 Die wichtigsten Befunde 158
4.4.2.2 Experimente zum Einfluß verschiedener Faktoren
auf den Erfolg von Wertebeeinflussungsversuchen . 161
4.4.2.3 Zusammenfassende und
abschließende Bemerkungen 163
4.5 Die Möglichkeiten einer Wertebeeinflussung vor dem Hintergrund
ausgewählter Theorien kommunikativer Erfolge 163
4.5.1 Die Beeinflußbarkeit von Werten im Lichte gleich
gewichts , vor allem dissonanztheoretischer Annahmen .. 164
4.5.2 Die Beeinflußbarkeit von Werten
in der Assimilation Kontrast Theorie 164
4.5.3 Die Beeinflußbarkeit von Werten
anhand der Reaktanz Theorie 165
4.5.4 Die Beeinflußbarkeit von Werten
anhand der Aktivierungs Theorie 165
4.5.5 Die Beeinflußbarkeit von Werten vor dem Hintergrund
eines allgemeinen Determinanten Modells
der Kommunikationsforschung 166
5. Zusammenfassende und abschließende Bemerkungen 168
VIERTES KAPITEL:
WERTEORIENTIERTE UNTERNEHMENSFÜHRUNG
1. Allgemeines zur werteorientierten Unternehmensführung 171
2. Maxime für die Werteorientierung bei der Bestimmung
von Unternehmenszielen 172
3. Werteorientierung in den Unternehmensstrategien
und Strategien in der Werteorientierung 174
3.1 Zur Werteorientierung bei der Entwicklung
von Unternehmensstrategien 174
XII
3.2 Die Werteorientierung als Basisstrategie
im Lichte von Alternativen 175
3.3 Strategische Alternativen in der Werteorientierung 176
4. Werteorientierung in der Unternehmenspolitik 178
4.1 Grundfragen und Grundprobleme
einer werteorientierten Gestaltung der Unternehmenspolitik 178
4.2 Werteorientierung in verschiedenen Bereichen
der Unternehmenspolitik 179
4.2.1 Werteorientierung
in der umweltgerichteten Unternehmenspolitik 179
4.2.1.1 Werteorientierung bei der Umweltanalyse 180
(jf2,1jD Werteorientierung in der Absatzpolitik 182
4.2.1.2.1 Möglichkeiten einer
werteorientierten Produktpolitik 182
4.2.1.2.2 Möglichkeiten einer
werteorientierten Distribution 188
4.2.1.2.3 Möglichkeiten einer werte¬
orientierten Absatzkommunikation ... 191
4.2.1.2.4 Möglichkeiten einer
werteorientierten Preispolitik 199
4.2. L3 Werteorientierung in der Beschaffungspolitik 200
CjÜAi^ Werteorientierung in der Öffentlichkeitsarbeit... 203
4.2.1.5 Abschließende Bemerkungen zur Werteorientierung
in der umweltgerichteten Unternehmenspolitik 208
4.2.2 Werteorientierung
in der nach innen gerichteten Unternehmenspolitik 210
4.2.2.1 Werteorientierung bei der Informations¬
gewinnung im Innenbereich des Unternehmens .210
4.2.2.2 Werteorientierung
in wichtigen Managementbereichen 212
4.2.2.2.1 Werteorientiertes Ressourcen
Management 212
4.2.2.2.2 Werteorientierte Aufbauorganisation . 215
4.2.2.2.3 Werteorientierte Prozeßorganisation .. 218
4.2.3 Die Corporate Value Identity als strategisches Dach
( über der nach innen und nach außen
gerichteten Unternehmenspolitik 223
5. Werteorientierung bei der Kontrolle des Unternehmenserfolgs 226
Literaturverzeichnis 229
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