Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch Wege in die Kommunikationswirtschaft - Rock, Reinhard 1940-; Ulrich, Peter 1948-; Witt, Frank H. (Westdt. Verl., 1990)
Keywords: Strukturwandel; Dienstleistung; Technischer Fortschritt; Rationalisierung; Bürokommunikation; Dienstleistungssektor; Sozialverträglichkeit; Arbeit; Deutschland -- Bundesrepublik