Suchergebnisse - Vavra, Terry G

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    The customer delight principle: exceeding customers' expectations for bottom-line success
    von Keiningham, Timothy L., Vavra, Terry G

    Veröffentlicht 2001
    Inhaltsverzeichnis
    Buch


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  2. 2
    Buchumschlag

    Aftermarketing: how to keep customers for life through relationship marketing
    von Vavra, Terry G

    Veröffentlicht 1992
    Inhaltsverzeichnis
    Buch


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  3. 3
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    Aftermarketing: how to keep customers for life through relationship marketing
    von Vavra, Terry G

    Veröffentlicht 1992
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    Buch


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  4. 4
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    Customer satisfaction measurement simplified: a step-by-step guide for ISO 9001:2000 certification
    von Vavra, Terry G.

    Veröffentlicht 2002
    Inhaltsverzeichnis
    Buch


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    Improving your measurement of customer satisfaction: a guide to creating, conducting, analyzing, and reporting customer satisfaction measurement programs
    von Vavra, Terry G.

    Veröffentlicht 1997
    Inhaltsverzeichnis
    Buch


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    Aftermarketing: como conservar clientes de por vida mediante el marketing de relaciones
    von Vavra, Terry G

    Veröffentlicht 1994
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    Buch


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