Search Results - Scharitzer, Dieter

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    Kundenorientierung im Call-Center: ein wirtschaftspsychologischer Beitrag
    by Ebner, Markus 1971-, Korunka, Christian 1959-, Scharitzer, Dieter

    Published 2007
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    Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit
    by Scharitzer, Dieter

    Published 1994
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    Adjunktivität bei Dienstleistungen: die Bedeutung personenbezogener adjunktiver Güter in Bezug auf die Qualitätswahrnehmung prozeßorientierter Dienstleistungen
    by Klausegger, Claudia, Scharitzer, Dieter

    Published 1998
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